住客点评>>
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好评帮客人订的,入住拉开窗帘外面就是住家户,感觉很没面子,房间比较旧,早餐花样少,前台客...
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好评不错,火车站打车过来20块钱以内
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好评选择的是商务套房,真的好大,酒店是2000年的,虽然房间里设施有点旧了,但是整个房间...
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好评通过比较发现,这个酒店价格在艺龙上是最便宜的,酒店里提前看了房间,要求他们给安排的三...
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好评还不错,设施有点陈旧,位置好。
北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
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青岛新东大酒店交通指南
酒店位于繁华的金融商贸中心,邻近佳世客东部购物中心,周边用餐、购物场所众多。
【前往酒店】:
- 距离青岛火车站约8公里,乘出租车约20分钟;
- 距离四方长途站约8公里,乘坐出租车约20分钟;
- 距离青岛流亭机场32公里,乘出租车约45分钟或成大巴至福州路下往南步行约5分钟。
【酒店周边信息】:
- 至云霄路美食街,步行约5分钟;
- 至佳世客东部购物中心约800米,步行约8分钟;
- 距离五四广场2公里,乘坐出租车约5分钟;
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