住客点评>>
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好评帮客人订的,入住拉开窗帘外面就是住家户,感觉很没面子,房间比较旧,早餐花样少,前台客...
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好评不错,火车站打车过来20块钱以内
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好评选择的是商务套房,真的好大,酒店是2000年的,虽然房间里设施有点旧了,但是整个房间...
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好评通过比较发现,这个酒店价格在艺龙上是最便宜的,酒店里提前看了房间,要求他们给安排的三...
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好评还不错,设施有点陈旧,位置好。
黄金周,酒店要合理做好超额预订
2016.09.28
酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善,客人不会因没有履行预订而承担经济责任,这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如:客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍,通过多处、多次预订,他们可以拿到较好的价格,可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而,No-show会造成酒店空房,除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失,酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而,如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险,酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较,得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失,又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定,而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况,要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间,并用酒店的车免费将客人送到那儿。
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青岛新东大酒店交通指南
酒店位于繁华的金融商贸中心,邻近佳世客东部购物中心,周边用餐、购物场所众多。
【前往酒店】:
- 距离青岛火车站约8公里,乘出租车约20分钟;
- 距离四方长途站约8公里,乘坐出租车约20分钟;
- 距离青岛流亭机场32公里,乘出租车约45分钟或成大巴至福州路下往南步行约5分钟。
【酒店周边信息】:
- 至云霄路美食街,步行约5分钟;
- 至佳世客东部购物中心约800米,步行约8分钟;
- 距离五四广场2公里,乘坐出租车约5分钟;
- 距离青岛奥林匹克帆船中心2.5公里,乘坐出租车约5分钟。
【最近公交车站】:福州南路